Comment adaptons-nous la méthode Photovoice pour garantir son accessibilité à toutes et tous ?
La méthode Photovoice est un puissant outil de recherche, mais dans sa forme traditionnelle, elle exclut de nombreuses personnes en situation de handicap. Nous avons dû repenser entièrement notre approche.
Le problème de la méthode Photovoice « traditionnelle »
La méthodologie Photovoice classique demande aux participant·e·s de :
Prendre des photographies à l’aide d’un appareil photo
Rédiger des légendes décrivant ce qu’ils ou elles ont photographié
Participer à des discussions de groupe en présentiel
Présenter leurs photos à des décideurs politiques
Cela semble simple, n’est-ce pas ?
Mais réfléchissons aux personnes que cette approche exclut :
Les personnes ayant une déficience visuelle (qui ne peuvent pas prendre ou consulter des photos)
Les personnes ayant des limitations de dextérité (qui peuvent avoir des difficultés à utiliser un appareil photo)
Les personnes qui ne communiquent pas par écrit
Les personnes qui ne peuvent pas participer à des rencontres en présentiel
Les personnes dont le handicap fluctue (et qui ne peuvent pas s’engager selon un calendrier fixe)
Les personnes confrontées à des barrières de communication
Si nous utilisions la méthode Photovoice traditionnelle, nous reproduirions exactement ce que nous cherchons à étudier : l’inaccessibilité.
Nos adaptations : de multiples façons de participer
AU-DELÀ DES PHOTOS : PLUSIEURS FORMATS DE DOCUMENTATION
Au lieu d’exiger des photographies, nous acceptons :
Photos : pour les personnes qui peuvent et souhaitent utiliser un appareil photo
Photos prises avec un téléphone intelligent
Photos prises avec un appareil photo
Captures d’écran
Images prises par une personne de soutien suivant les directives du ou de la participant·e
Enregistrements vocaux : pour les personnes qui préfèrent s’exprimer à l’oral
Descriptions audio d’environnements
Témoignages racontés
Notes vocales décrivant des obstacles rencontrés
Observations enregistrées (jusqu’à 2 minutes)
Descriptions écrites : pour les personnes qui préfèrent le texte
Descriptions rédigées
Notes sur leurs expériences
Comptes rendus détaillés
Textes courts ou longs (jusqu’à 500 mots)
Légendes vocales : une alternative accessible à l’écriture
Explications audio des photos
Descriptions orales
Contextualisation enregistrée (jusqu’à 1 minute)
Pourquoi est-ce important ?
Un parent ayant une basse vision peut décrire un obstacle sans avoir à le photographier.
Un parent vivant avec une fatigue chronique peut enregistrer de courtes notes vocales plutôt que d’écrire.
Un parent sourd peut soumettre des photos sans contenu audio.
Un parent souffrant de douleurs aux mains peut parler plutôt que taper au clavier.
TOUTES LES COMBINAISONS SONT POSSIBLES
Les participant·e·s peuvent combiner les formats selon leurs besoins :
Photo + légende vocale
Description écrite uniquement
Enregistrement vocal + photo complémentaire
Toute autre combinaison adaptée à leur situation
Une personne peut soumettre principalement des photos accompagnées occasionnellement de notes vocales. Une autre peut privilégier les descriptions écrites. Les deux contributions ont la même valeur.
DES DÉLAIS DE PARTICIPATION FLEXIBLES
Photovoice traditionnelle :
Tout le monde soumet son matériel au même moment.
Notre approche :
Vous soumettez votre contribution lorsque vous le pouvez.
Pourquoi ?
Les expériences liées au handicap ne sont pas prévisibles.
Les poussées de douleur surviennent.
Les niveaux d’énergie fluctuent.
Les symptômes peuvent changer.
Les responsabilités liées aux soins évoluent.
L’accès aux espaces fédéraux varie selon les circonstances.
Cette flexibilité se traduit par :
Des soumissions possibles tout au long de l’année
Aucune pénalité pour les soumissions tardives
Des prolongations accordées sans avoir à se justifier
La possibilité d’ajouter du contenu lorsqu’une nouvelle situation se présente
DES CHOIX TECHNOLOGIQUES GUIDÉS PAR L’ACCESSIBILITÉ
Exigences de la plateforme
✓ Compatible avec les appareils mobiles (car tout le monde n’utilise pas un ordinateur)
✓ Compatible avec les lecteurs d’écran
✓ Fonctionne avec les outils de reconnaissance vocale
✓ Interface simple et intuitive
✓ Option à faible bande passante (tout le monde n’a pas accès à Internet haute vitesse)
✓ Possibilité de préparer les soumissions hors ligne
Pourquoi avons-nous choisi Qualtrics ?
Conforme aux normes d’accessibilité
Déjà connu de nombreux participant·e·s grâce à d’autres sondages
Permet le téléchargement de plusieurs types de fichiers
Fonctionne sur différents appareils
Offre un environnement sécurisé et confidentiel
Soutien offert
Assistance technique
Aide pour le téléversement des fichiers
Méthodes alternatives de soumission si la plateforme ne convient pas
Soutien humain, et non seulement une foire aux questions (FAQ)
DES ENTREVUES ADAPTÉES AUX BESOINS DES PARTICIPANT·E·S
Photovoice traditionnelle :
Rencontres de groupe en présentiel.
Notre approche :
La formule qui fonctionne le mieux pour vous.
Options d’entrevue
Appel vidéo (Teams, Zoom, etc.)
Appel téléphonique (sans vidéo)
Rencontre en personne dans votre communauté
Échange écrit asynchrone
Présence d’une personne de soutien
Entrevue dans la langue maternelle du ou de la participant·e
Mesures d’adaptation offertes
Interprétation en langue des signes
Services de traduction
Temps supplémentaire
Pauses au besoin
Report des rendez-vous sans pénalité
Questions fournies à l’avance
DES GROUPES DE DISCUSSION REPENSÉS
Photovoice traditionnelle :
Tout le monde se réunit dans une même salle pour discuter ensemble.
Notre défi :
Comment conserver les avantages des échanges de groupe tout en respectant les besoins d’accessibilité ?
Nos solutions
Participation virtuelle (sans déplacement)
Groupes organisés selon le type de handicap (expériences partagées)
Groupes plus restreints (6 à 8 personnes plutôt que 20)
Multiples séances offertes
Modes de participation alternatifs (contributions écrites si la présence en direct n’est pas possible)
Soutiens pendant les discussions de groupe
Supports visuels pour les participant·e·s sourd·e·s
Audiodescriptions des photos pour les participant·e·s aveugles
Fonction de clavardage pour les personnes préférant écrire
Salles de discussion en petits groupes pour réduire la surcharge
Animation structurée favorisant la participation de toutes et tous
CE QUE NOUS APPRENONS ENCORE
Malgré toutes ces adaptations, nous savons que notre approche n’est pas parfaite.
Défis actuels
Soutenir les parents ayant une déficience intellectuelle qui souhaitent obtenir une description des photos
Rendre les enregistrements vocaux accessibles aux participant·e·s sourd·e·s
Trouver l’équilibre entre détails et concision pour les personnes ayant des besoins d’accessibilité cognitive
Assurer une pleine participation des personnes ayant un accès limité à Internet
Ce que nous essayons actuellement
Lire les descriptions écrites à voix haute et les enregistrer
Fournir des transcriptions de tous les contenus audio
Créer des résumés simplifiés des documents complexes
Envoyer des clés USB par la poste lorsque le téléversement numérique n’est pas possible
Les questions que nous continuons à nous poser
Favorisons-nous inconsciemment certains modes de participation ?
Nos options « flexibles » sont-elles réellement perçues comme telles ?
Quels obstacles nous échappent encore ?
L’ADAPTATION EST UN PROCESSUS CONTINU
Nous n’avons pas figé nos méthodes une fois pour toutes.
Nous vérifions continuellement :
Les personnes peuvent-elles réellement participer ?
Qu’est-ce qui fonctionne bien ?
Qu’est-ce qui fonctionne moins bien ?
À quel moment les participant·e·s abandonnent-ils ou elles, et pourquoi ?
Quels sont les besoins exprimés par les participant·e·s ?
Nous restons ouverts au changement :
Si les participant·e·s nous disent qu’une approche ne fonctionne pas, nous la modifions.
Nous ajoutons de nouvelles options lorsque des suggestions émergent.
Nous supprimons les exigences qui créent des obstacles.
Nous apprenons de nos erreurs.
Nous renforçons notre responsabilité :
Le comité directeur examine nos méthodes.
Les participant·e·s peuvent transmettre leurs commentaires de façon anonyme.
Nous partageons nos apprentissages sur ce blogue.
Nous parlons honnêtement des difficultés rencontrées.
POURQUOI CELA DÉPASSE LE CADRE DE NOTRE PROJET
La Photovoice adaptée ne vise pas seulement à rendre notre recherche plus inclusive, même si cela est essentiel.
Elle permet également de :
Démontrer que c’est possible
Les chercheurs ne peuvent plus affirmer que « la méthode Photovoice n’est pas accessible » : nous montrons qu’il est possible de la mettre en œuvre autrement.
Créer un modèle
D’autres équipes de recherche peuvent reprendre nos adaptations et les améliorer.
Faire évoluer les attentes
Les personnes en situation de handicap devraient pouvoir s’attendre à ce que la recherche s’adapte à elles, et non l’inverse.
Reconnaître l’expertise vécue
Les parents en situation de handicap savent ce dont ils ont besoin. Notre rôle est d’écouter et de répondre à ces besoins.
L’OBJECTIF : UNE PARTICIPATION SANS BARRIÈRES
Nous voulons que chaque parent en situation de handicap qui souhaite participer puisse le faire pleinement — non grâce à un effort individuel extraordinaire, mais parce que nous avons conçu un processus qui fonctionne réellement pour lui.
C’est cela, une méthode Photovoice véritablement adaptée.